주먹요리주먹요리 계정 삭제 요청
이 페이지는 계정을 일시 비활성화하는 것이 아니라 실제로 영구 삭제하는 절차를 안내합니다. 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.
방법 1. 웹에서 직접 삭제
로그인 후 아래에서 본인 확인 절차를 거쳐 바로 삭제할 수 있습니다.
방법 2. 모바일 앱에서 삭제
주먹요리 앱 > 마이페이지 > 설정 > 회원탈퇴 메뉴에서도 동일하게 삭제할 수 있습니다.
방법 3. 이메일로 삭제 요청
로그인이 어려운 경우 아래 버튼으로 삭제 요청 메일을 보내주세요. 가입 시 사용한 이메일 주소를 본문에 반드시 기재해주시면 본인 확인 후 처리해드립니다.
✉️ 계정 삭제 요청 메일 보내기 (1vpdrnls@gmail.com)이메일 요청은 접수 확인 후 영업일 기준 10일 이내에 처리됩니다.
지금 바로 웹에서 삭제하기
주먹요리 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 정책
버전: 1.0.0 작성일: 2026-07-13 시행일: 2026-07-13
주먹요리 운영팀(이하 "회사")은 회원탈퇴 및 개인정보 삭제에 관한 절차와 정책을 다음과 같이 정합니다.
회원탈퇴 방법
앱 내 마이페이지 > 설정 > 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 신청 즉시 처리됩니다.
탈퇴 시 삭제되는 정보
회원탈퇴 즉시 다음 정보가 삭제됩니다.
- 이메일 주소 및 비밀번호
- 닉네임 및 프로필 정보
- 즐겨찾기 및 저장된 메뉴 목록
- 위치 이용 기록
- 마케팅 수신 동의 정보
- 기기 연결 정보
탈퇴 후 보관되는 정보 (법적 의무 보관)
다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.
| 항목 | 보관 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 신고·제재 기록 | 서비스 운영 | 3년 |
| 전자상거래 거래 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
| 접속 로그 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
보관이 필요한 데이터는 개인을 식별할 수 없도록 익명화(이메일, 전화번호 null 처리)한 후 보관됩니다.
사장님 회원 탈퇴
사장님 회원이 탈퇴하는 경우, 등록된 가게 정보는 서비스에서 비공개 처리됩니다. 이미 이용자에게 제공된 추천 기록은 익명화된 상태로 유지될 수 있습니다.
개인정보 삭제 요청
탈퇴 외에도 특정 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 내 문의하기 > 개인정보 문의를 통해 요청하시면 영업일 기준 10일 이내에 처리합니다. 단, 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
재가입 제한
탈퇴 후 동일한 이메일로 즉시 재가입이 가능합니다. 단, 제재로 인한 강제 탈퇴의 경우 재가입이 제한될 수 있습니다.
탈퇴 유의사항
탈퇴 처리 후에는 복구가 불가능합니다. 탈퇴 전 저장이 필요한 정보는 미리 확인해 주세요.
주먹요리 운영팀 고객센터: 앱 내 문의하기 시행일: 2026년 7월 13일